11月3日，市人大常委会主任吴运波深入萍乡经开区翠湖小区接访。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深入践行“浦江经验”，坚定走好新时代群众路线，以高度的责任感和扎实的工作作风，做细做实信访工作，切实维护群众合法权益。市委常委、萍乡经开区党工委书记杨博一同接访。

       在翠湖小区，吴运波认真倾听群众诉求，耐心询问相关问题来龙去脉、向相关部门了解前期处理情况。他详细查看小区总平面规划图、道路规划设计图，与相关部门负责人实地了解了翠湖小区绿化整改、道路修建等情况，对信访事项提出具体协调解决意见。吴运波指出，居住问题关系民生福祉，各级各部门要因地制宜、因情施策，积极回应群众合理诉求，督促小区基础设施建设、道路拓宽等举措尽快落实落地，确保群众住得安心、出行放心。

       吴运波强调，做好信访工作非一日之功，要充分发挥人大代表的桥梁与纽带作用，积极引导代表参与信访工作，利用代表人熟、地熟、情况熟的优势，倾听 群众呼声、解决群众矛盾、化解群众诉求，把矛盾和纠纷化解在萌芽状态，促进社会和谐稳定。要畅通上情下达、下情上传渠道，倾听民意、汇集民情、集中民智，积极引导群众依法有序信访，合理表达诉求。要坚持问题导向、结果导向，依法依规做好群众反映问题的跟踪督查，确保事事有回音、件件有着落。（王浩）